Плагин чата на сайте для WordPress и новая версия интеграции с Битрикс24
Мы выпустили очередной набор новых функций и улучшений, чтобы сделать ваши коммуникации с клиентами еще более структурированными и удобными.
📍 Официальный плагин Umnico Live Chat теперь в маркетплейсе WordPress
Наш плагин Umnico Live Chat теперь можно установить прямо из WordPress. Хотите добавить онлайн-чат в ваш проект? Для этого необходимо найти виджет Umnico Live Chat в сторе WordPress, установить его и настроить чат для сайта под нужды вашего бизнеса. Всё! Ваш новый канал общения с аудиторией сайта готов к работе.
📍 Переход в сделку Битрикс24 из виджета Umnico
Мы добавили новую функцию для Umnico в Битрикс24 — кнопку «рукопожатие» в окне чата для быстрого перехода в сделку. Ранее пользователь мог вести переписку в виджете Umnico, но поиск созданных сделок в CRM приходилось выполнять вручную. Теперь при нажатии на кнопку «рукопожатие» в новой вкладке браузера открывается привязанная сделка Битрикс24.
📍 Новый механизм интеграции Instagram и Битрикс24
Мы добавили предпоказ постов Instagram в открытых линиях Битрикс24, чтобы вы всегда понимали, о каком товаре или услуге идет речь и относительно какого поста к вам обращается клиент. Вдобавок мы устранили дублирование сделок из открытых линий в Битрикс24 из Instagram, которое могло происходить при ответе на сообщение через виджет Umnico.
📍 Актуальный статус соединения с WhatsApp в личном кабинете Umnico
Ранее статус подключения к WhatsApp в некоторых случаях мог отображаться неверно, и требовалось обновить страницу. Мы улучшили алгоритм отображения статуса и повысили точность информирования в личном кабинете.
Изучить и оценить новый функционал Umnico можно прямо сейчас в личном кабинете или в настройках вашего проекта WordPress.